O doсtavi cveća na Tanacu

Ako niste sigurni da li da pošaljete cveće ili drugi poklon u Tanacu, ceo katalog može pomoći da na jednom mestu uporedite bukete, biljke, korpe, torte, čokolade i pažljivo odabrane poklone.

Ako propustite krajnji rok 6:00 PM za Tanacu, porudžbina se obično pomera na sledeći dostupan datum isporuke prikazan tokom plaćanja.

Za kupce koji planiraju unapred, način isporuke u Tanacu može zavisiti od izabranog proizvoda i datuma. Neke porudžbine priprema cvećara, dok druge mogu koristiti isporuku cveća u kutiji i poklona.

Ako već znate koju vrstu poklona želite, pažljivo proverite detalje proizvoda za Tanacu, jer se datumi isporuke i dostupnost mogu razlikovati za bukete, korpe i poklone u kutiji.

Dok još birate proizvod, pripremite podatke za isporuku: punu adresu, lokalni broj telefona, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći porudžbini u Tanacu.

Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Vaсlui pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Tanacu?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Tanacu?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Tanacu?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 6:00 PM po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

U kojim delovima Tanacu vršite dostavu?

Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Tanacu.

Mogu li da promenim ime primaoca nakon poručivanja za Tanacu?

Promena primaoca može biti moguća ako se zatraži na vreme. Izmene u kratkom roku ne mogu uvek biti garantovane.

Može li cveće biti dostavljeno u pupoljcima?

Da. Neko cveće i biljke mogu biti dostavljeni u pupoljcima kako bi duže trajali nakon dostave.

Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?

U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.

Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?

Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.

Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?

Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.