Despre livrarea florilor în Desa
Dacă nu ești sigur dacă să trimiți flori sau un alt cadou în Desa, catalogul complet te poate ajuta să compari într-un singur loc buchete, plante, coșuri, torturi, ciocolată și cadouri selectate.
Comanda în avans pentru Desa îți ia presiunea de pe umeri: poți răsfoi întreaga gamă, alege produsul potrivit și selecta o dată de livrare care se potrivește ocaziei.
Metoda de livrare afișată pentru Desa se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.
Dacă știi deja ce tip de cadou vrei să trimiți, verifică atent detaliile produsului pentru Desa, deoarece datele de livrare și disponibilitatea pot varia între buchete, coșuri și cadouri la cutie.
Dacă adresa din Desa este într-o clădire comună sau într-o locație cu poartă, adaugă instrucțiuni de acces înainte de plată, astfel încât detaliile livrării să fie clare de la început.
Dacă nu ești sigur că Desa este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Poiana Mare, Ciupercenii Noi, Smardan, Piscu Vechi, Ghidici.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Desa?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Desa?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Desa?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 18:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot schimba mesajul de pe card după ce am plasat comanda?
Modificările mesajului de pe card pot fi posibile dacă sunt trimise în scris cu cel puțin o zi înainte de data programată a livrării.
Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?
Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.
Florile pot fi livrate la centre de recuperare sau cămine de îngrijire?
Livrarea la centre de recuperare și cămine de îngrijire poate fi posibilă dacă instituția acceptă. Vă rugăm să furnizați datele complete ale instituției și ale destinatarului.
Sunt disponibile plante pentru livrare în Desa?
Plantele pot fi disponibile în funcție de selecția de produse afișată pentru Desa. Disponibilitatea poate varia în funcție de locație și sezon.
Ar trebui să comand mai devreme de Ziua Îndrăgostiților sau de Ziua Mamei?
Da. În timpul sărbătorilor majore dedicate florilor, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul, Paștele și Ziua Internațională a Femeii, este recomandat să comandați cât mai devreme posibil.
În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?
Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.